Betingelser og vilkår

Du har 14 dagers returrett på alle produkter og tjenester du kjøper fra Elvemo Media. Du må være fylt 18 år, eller ha samtykke fra foresatte, for å handle hos oss. Når du legger inn en bestilling i vår nettbutikk, aksepterer du vilkårene beskrevet nedenfor. All informasjon du oppgir, behandles konfidensielt, og vi deler ingen informasjon med tredjeparter. Som de fleste nettbutikker bruker Elvemo Media informasjonskapsler (cookies) for å kunne forbedre våre tjenester og markedsføre oss mot relevante målgrupper.

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar produktet eller tjenesten du har bestilt. Ved retur må du dekke forsendelseskostnaden, og produktet skal returneres i samme stand som da du mottok det, med originalemballasjen intakt.
Returadresse:
Elvemo Media
Othilie Tonningsvei 14 a
0468 Oslo

Prisene for alle tjenester og produkter fastsettes ved bestilling. Vi tar forbehold om eventuelle feil i pris eller tekniske feil, samt uforutsette hendelser utenfor vår kontroll. Produkter sendes med Posten, med forventet leveringstid på tre til fem virkedager. 

Vi ønsker at du skal være fornøyd med dine produkter og tjenester fra Elvemo Media. Dersom du oppdager en feil, ber vi deg kontakte oss innen rimelig tid. Feilen må kunne dokumenteres ved mottak, for eksempel med foto. Ved feil eller mangler har du rett til å få produktet rettet, et tilsvarende nytt produkt, eller få kjøpet refundert. Alle våre produkter har 24 måneders garanti i henhold til norsk lov.

Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 9 og 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig  på  telefon 23  400  600  eller www.forbrukertilsynet.no.